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- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

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-주문 후 3일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동 취소 됩니다. 입금 대기 상태에서 제품 품절 시 사전 안내 없이 주문이 취소 될 수 있습니다. (무통장 입금은 자동으로 확인되며 입금확인 처리까지는 최대 30분~1시간 이내의 시간이 소요됩니다.)

-품목에 따라 1인 1구매 제한이 따를 수 있습니다. 해당 제품에 대해서는 회원 아이디가 달라도 2개 이상 중복 주문 건이 발견될 시 기본으로는 문자 안내 후 임의 취소가 진행되며, 경우에 따라 별도의 안내 없이 임의로 취소될 수 있습니다.

-자동 취소는 업체 측에서 일일이 확인하기 어려운 부분으로 양해를 부탁드리며, 입금 후 1시간이 경과하여도 입금확인 처리가 되지 않을 경우 고객센터나 1:1 문의로 문의 부탁드립니다.
  하기 사유로 자동입금확인이 되지 않는 경우가 많으니 참고 부탁드립니다.
   ▶ 주문서 상의 결제(입금)자 명과 실제 입금자 명이 다른 경우
   ▶ 입금자 명 뒤에 상품명 등을 기재하여 입금한 경우
   ▶ 입금하셔야 하는 금액(적립금, 쿠폰 등의 사용분을 제외한 실결제금액)과 실제 입금액이 다른 경우
   ▶ 입금하셔야 하는 금액을 여러 번에 나누어 입금하신 경우(ex. 입금액 23,000원을 20,000원과 3,000원으로 각각 입금)
   ▶ 입금하셔야 하는 금액이 같은 주문 건이 여러개인 경우(ex. 입금액 23,000원인 주문 5건이 있어 23,000원씩 5회 입금하신 경우)

배송안내

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 고정배송비 : 주문 금액에 상관없이 배송비는 3,000원입니다.
  • 배송 기간 : 1일 ~ 3일
  • 배송 안내 :

    <실물 택배 상품>

    -주문 제품은 입금 확인 후 배송이 진행됩니다.

    -일부 입고 지연 품목 또는 예약판매 제품에 한해 배송이 다소 지연될 수 있으며,

      출고 지연 품목의 경우 상세페이지 내부 출고일정 공지 및 개별 안내가 진행됩니다.

    -택배 영업소 사정에 따라 일부 지역은 배송이 지연 될 수 있습니다.

    -도서산간 지역에 따라 추가 운임료 (해운료,항공료,산간료) 가 청구 될 수 있습니다.

    -도서산간 지역 추가 운임료는 상품별로 청구 될 수 있으며, 묶음배송으로 적용 시 추가 운임료는

     1회분을 제외 후 환불 처리(부분 취소 또는 부분 환불, 휴대폰결제는 처리 불가)를 진행드리오니 고객센터를 통해 문의를 남겨주시기 바랍니다.

     자세한 내용은 공지사항 게시판의 [공지] 무료배송 상품 도서 산간지 묶음배송 추가 운임료 개별 청구, 부분 환불 안내 를 참고 바랍니다.

    -상품 수령에 관한 문의는 CJ대한통운(1588-1255)으로 문의 바랍니다.

    -배송지 변경은 송장번호 등록 전(출고 전)에만 가능하며, 송장번호 등록(출고) 이후에는 변경이 불가한 점 참고 바랍니다.

     (변경하실 주소지와 함께 1:1 문의를 통해 접수가 가능합니다.)


    <지금 다운로드 상품>

    -주문 제품은 마이 닌텐도 (내 어카운트) 계정을 통해 내 스위치 기기에 바로 등록(다운로드) 됩니다.

      경로 : 결제 확인 후, 마이샵 ▶ 주문 조회 ▶ 다운로드 활성화 ▶ 지금 다운로드 ▶ 마이 닌텐도(어카운트) 로그인 ▶ 교환
    -회원가입 시 등록하신 SMS 수신 동의 설정에 한하여, 주문서에 등록한 휴대폰 번호로 이용안내 메세지(1~5분 이내)가 문자로 자동 발송됩니다.
     (문자는 회원 정보 설정의 SMS 수신 거부 설정 시 미발송, 휴대폰 내 스팸 자동 차단 및 기기 설정에 따라 발송되지 않을 수 있습니다.)

      이용방법에 대한 자세한 내용은 공지사항 게시판의 [공지] 닌텐도 다운로드(디지털) 상품, ★★★[지금 다운로드] 이용 안내 ★★★ 를 참고 바랍니다.
    -결제 방법에 제한이 있을 수 있습니다. (네이버 페이, 카카오페이 불가)

교환/반품안내

<실물 택배 상품>

교환 및 반품 접수 방법
상품 수령 후 7일 이내 고객센터(070-4640-1229) 또는 1:1 게시판 문의로 접수(필수)
- 교환 및 반품 접수 안내와 배송비 안내를 받으시기 바랍니다.
(임의로 반송하여 3,000원 이외의 추가 금액이 발생할 경우 추가 금액은 고객님께 청구됩니다.)

- 업체 측에서 교환 및 반품 접수 확인 후 CJ대한통운 택배를 통하여 상품 회수 접수하며, 상품 업체 측에서 수령 및 상태 확인이 되어야 처리됩니다.


교환 및 반품 배송지
  [지번: 경기도 안양시 만안구 석수동 860-10 게임피아(주)]
  [도로명 : 경기도 안양시 만안구 일직로 94번길 35 게임피아(주)]

- 입고된 상품 상태 및 배송비 확인 후 영업일 기준 1~2일 이내 처리됩니다.



교환 및 반품이 불가능한 경우

- 청약철회 가능 기간 상품 수령 후 7일 이내(택배 도착일 기준)이 경과된 경우

- 고객센터 및 게시판에 내용을 접수하지 않고 임의로 반송을 보낸 경우
- 고객님의 책임이 있는 사유로 상품이 멸실, 훼손, 가치가 하락된 경우
  ▷상품 포장(겉비닐 포함)을 개봉하였거나 훼손되어 상품의 가치가 하락된 경우

    (타이틀의 경우 복제가 가능하며, 청약철회 기간 내 실질적인 사용이 가능하기에 단순 포장 훼손 시 상품 가치가 하락(중고품) 됩니다.)
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우

  ▷직접적인 사용(전자기기 전원 ON 및 연결, 사용 흔적 및 훼손, 구성물 누락 등)으로 인하여 상품의 가치가 상실된 경우
  ▷고유 넘버링이 되어 있는 제품(본체 및 주변기기 등)의 포장재 누락 및 훼손으로 상품의 가치가 상실된 경우


교환 및 반품 유의사항

  ▷출고 후 택배사 영업일 기준 3일(72시간. 제주 도서산간 지역의 경우 96시간.)이 경과하기 전 반품을 신청하실 경우 배송지연 사유에 해당되지 않습니다.(예약판매 상품 포함)
  ▷출고 후 택배사 영업일 기준 3일(72시간. 제주 도서산간 지역의 경우 96시간.)이 경과하기 전 배송완료된 상품에 대하여 반품을 신청하실 경우 배송지연 사유에 해당되지 않습니다.(예약판매 상품 포함)

  ▷배송지연 사유로 반품을 신청하셨으나 사유 불충족할 경우 단순변심반품/재발송 처리만 가능하며, 처리 과정에서 발생하는 모든 배송비는 구매자 부담입니다.
  ▷상품 오배송된 경우라도 오배송된 상품이 고객님의 포장 개봉, 상품 사용, 구성품 훼손 등에 의해 상품 가치가 하락한 경우 해당 상품에 대한 비용은 고객님께 부과됩니다.
  ▷오배송으로 판단되실 경우 상품 미개봉 및 미사용 상태에서 문의 남겨주시길 바랍니다.

교환 및 반품 유의사항 - 상품 초기불량의 경우(구성품 누락 포함)
상품 수령하신 후에는 제조사 측으로 서비스가 이관되므로 반드시 제조사 측에 문의주셔야 하며,
업체 측에서는 불량 판정이 불가하여 사전 문의 없이 업체 측으로 상품을 보내셨을 경우 착불 반송 처리됩니다.
  ▷Nintendo 본체 및 주변기기: Tel) 1670-9900 / URL: https://www.nintendo.co.kr/
  ▷SONY 본체 및 주변기기: Tel) 070-4732-6748
  ▷기타 주변기기: 상품 제조사 고객센터(상품 포장재 확인)
  ▷게임 타이틀: 상품 제조사 고객센터(타이틀 후면 확인)


교환 및 반품 배송비 안내
- 변심 반품 : 초기 배송비 지불 시 반송 배송비 3,000원 / 무료배송 받으신 경우 왕복 배송비 6,000원

- 교환 : 왕복 배송비 6,000원

- 판매자 귀책 교환 및 반품 : 무료

- 추가비용 : 타택배 및 도서산간 추가비용 고객부담 (CJ택배를 이용바랍니다.)


< 배송비 입금 계좌 : 국민은행 / 477401-01-067892 / 게임피아(주) >

*원활한 입금 확인을 위해 주문자 또는 상품 수령자 이름으로 입금 부탁드립니다.



<지금 다운로드 상품>

환불 기본 안내

※ [다운로드] 상품은 '디지털' 상품으로 다운로드 활성화를 진행 하신 경우 해당 상품이 고객님의 본체로 바로 다운로드가 가능한 상태로 전환되어

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