전체상품목록 바로가기

본문 바로가기


현재 위치
  1. 게시판
  2. 공지사항

공지사항

Notice

상품 게시판 상세
제목 [공지] SWITCH 모여봐요 동물의 숲 (본체,타이틀) 예약판매 주문, 출고, 취소 접수 등에 대한 공지 (03월 19일 업데이트)
작성자 소프라노 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2020-03-10
  • 추천 추천하기
  • 조회수 140592


*3월 11일 오전 9시 45분, 결제 방법 추가 문의 사항에 대해 업데이트 되었습니다.

*3월 12일 오후 12시 50분, SWITCH 본체 모여봐요 동물의 숲 에디션 판매 내역에 대한 내용이 업데이트 되었습니다.

*3월 13일 오후 1시 13분, SWITCH 본체 모여봐요 동물의 숲 에디션 재판매 내역에 대한 내용이 업데이트 되었습니다.

*3월 16일 오후 1시 50분, 제품 출고에 대한 내용이 업데이트 되었습니다.

*3월 19일 오후 3시 12분, SWITCH 본체 모여봐요 동물의 숲 에디션 취소분 판매에 대한 내용이 업데이트 되었습니다.



*3월 20일 오후 12시 35분, SWITCH 본체 모여봐요 동물의 숲 에디션 취소분 판매 완료 업데이트 되었습니다.



안녕하세요. 소프라노입니다.


소프라노에서 판매하는 SWITCH 모여봐요 동물의 숲 제품에 대해 많은 관심을 가져주셔서 감사드립니다.


많은 분들께서 궁금해하시는 모여봐요 동물의 숲 에디션 본체, 타이틀 예약판매 및 제품 출고,
출고 전 취소 등에 대한 몇 가지 공지사항을 전달드립니다.



1. 예약 판매 일정


▷본체 : 3월 12일 (오후 12시 30분 오픈) ~ 3월 18일 (종료)
▷타이틀 : 진행 중 ~ 3월 18일


*예약판매 시작 시간은 시스템 사정에 따라 5분 이내 오차가 발생될 수 있습니다.




 

 

 

 

*SWITCH 본체 모여봐요 동물의 숲 에디션이 3월 12일 오후 12시 30분, 오픈 하였으며 전량 판매 되었습니다.

취소분은 발생 되는 대로 오픈 됩니다. 따라서, 오픈 시간 및 수량에 대해 문의를 하셔도 취소분이 발생 되지 않는 경우가 있기에 안내가 어렵습니다.(3월 12일 오후 12시 40분 업데이트 내용)


*SWITCH 본체 모여봐요 동물의 숲 에디션 취소분(10대 미만)은 3월 20일 발매일 오후 12시 30분에 판매완료되었습니다. (3월 20일 오후 12시 35분 업데이트 내용)

카테고리 [닌텐도 Switch] -> [스위치 본체] 에 진열 될 예정입니다.

*테스트 주문 및 문의를 자제하여 주세요. 해당 부분으로 인한 업무 및 판매 피해가 크게 발생되오니 많은 분들의 협조를 간곡히 부탁드리겠습니다. 



https://sofrano.com/article/공지사항/1/12288/





2. 예약 특전


▷본체 : 모여봐요 동물의 숲 한정판 리무벌 데코 스티커 증정
▷타이틀 : 모여봐요 동물의 숲 한정판 리무벌 데코 스티커 증정


*특전 사은품 한정판 리무벌 데코 스티커는 구매 시 1:1로 증정되며, 재고 소진 시 조기종료됩니다.
*특전 사은품 한정판 올인원 디지털 탁상시계는 취소분 포함, 전체 수량 마감되었습니다.




3. 판매 수량


▷본체 : 한정 수량이며, 수량 공개는 불가한 점 양해 부탁드립니다.
▷타이틀 : 특전 제공 건에 한하여 한정 수량이며, 수량 공개는 불가한 점 양해 부탁드립니다.


*본체의 경우 수량이 넉넉하지 못한 관계로 1인당 1대씩만 구매 가능하며,
 2대 이상 중복 주문 건이 확인되는 경우 취소 절차(문자 안내, 임의 취소 진행)가 진행됩니다.
 많은 분들께 제공하기 위한 부분이므로 양해 부탁드립니다.
*예약판매 기간 내 취소분 발생 시 처리되는 대로 재고 수량이 자동 복구되기에 취소분 재판매 시간 안내는 불가합니다.




4. 주문 접수 및 결제 관련


결제 방법 중 무통장 입금은 주문 접수 시점에 주문이 완료(재고 차감) 되며,
그 외 결제 방법은 결제 완료 시점에 주문이 완료(재고 차감) 됩니다.


*무통장 입금의 경우 3일 이내 결제 내역이 확인되지 않는 경우 자동 취소 처리되며, 취소된 주문 건은 복구가 불가능합니다.

*무통장 입금은 접수된 주문서와 입금하시는 예금주명, 입금 금액이 정확하게 일치해야 하며, 다를 경우 자동 입금 확인이 불가하오니 고객센터 또는 1:1문의로 접수 바랍니다.
 결제 자동 확인까지는 최대 1시간 30분가량 소요되며, 해당 시간이 지난 이후에도 입금 확인이 되지 않는 경우 입금 내역과 주문서를 확인 후 고객센터 또는 1:1문의로 접수 바랍니다.

*무통장 입금 외 결제 방법은 카드사 및 통신사에 따라 별도 인증 절차가 필요할 수 있습니다. 관련 내용은 이용하시는 카드사 및 통신사에 문의 바랍니다.

*주문 접수가 완료된 주문 건의 결제 방법 변경은 불가합니다.

*실시간 재고 차감 기능에 대응하지 않는 네이버 페이는 결제가 불가합니다.

*예약판매 시스템에 대응하지 않는 카카오 페이는 결제가 불가 합니다. (03월 11일 업데이트 내용)




5. 주소 변경 및 취소


예판 마감일은 3월 18일이며, 출고일은 3월 19일입니다.

3월 19일 당일 오전부터 모여봐요 동물의 숲 모든 주문 건을 일괄 출고하기에
3월 19일 수령 주소 변경 및 취소에 대응이 불가합니다.


원활한 출고를 위해 운송장 출력 및 송장번호 자동 등록 작업이 3월 18일 오전 10시부터 진행(실제 제품 출고는 3월 19일 진행)됩니다.

수령 주소 변경 및 취소는 3월 18일 오전 9시 까지 접수 바랍니다.(03월 16일 오후 1시 50분 업데이트 내용)

해당 시간 이후에 요청하시는 경우 왕복 배송비 5,000원이 청구되어 반품 접수로 진행되오니
필히 참고 부탁드립니다.




6. 제품 수령일


택배사: CJ대한통운
출고일: 3월 19일 일괄 출고


제품 수령까지는 평일 기준, 출고일+1~3일 이내 소요 됩니다만,
코로나로 인한 택배사 물량 급증으로 인해 지역 물량 사정에 따라 배송이 지연될 수 있는 점
필히 참고 부탁드리며, 제품 출고 이후 배송에 관한 문의는 CJ 대한통운 택배(1588-1255)로 문의바랍니다.
(출고 이후 배송 문의는 저희 쪽으로 연락을 주셔도 상담이 어려운 점 참고 부탁드립니다.)




감사합니다.

첨부파일
비밀번호 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
관리자게시 게시안함 스팸신고 스팸해제 목록 삭제 수정 답변
댓글 수정

비밀번호 :

수정 취소

/ byte

비밀번호 : 확인 취소




앗! 화면폭이 너무 좁아요.
브라우져의 사이즈를 더 늘여주세요~

좁은 화면으로 보실 때는 모바일 기기에서
최적화된 화면으로 쇼핑을 즐기실 수 있어요~

     




    CUSTOMER CENTER

    BANK INFO

    • 예금주