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제목 [공지] 무료배송 상품 도서 산간지 묶음배송 추가 운임료 개별 청구, 부분 환불 안내
작성자 소프라노 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2019-06-13
  • 추천 추천하기
  • 조회수 499

안녕하세요.

소프라노 입니다.


도서산간 지역의 추가 운임료는 무료배송 상품을 선택하셨더라도 발생됩니다.

*무료배송 상품 기준 : 기본 배송비만 무료


시스템 설정상 기본 배송비 무료의 상품을 여러개를 구매하신 경우 추가 운임료는 제품 건별로 금액이 입력되기 때문에

묶음배송으로 발송되는 위와 같은 주문 건의 경우 고객센터로 문의를 남겨주시면

1회분을 제외 후 부분 취소, 환불 처리를 진행드립니다.



< 결제 방법별 환불 방법 안내 >


1) 카드 결제 : 초과 결제분 부분취소 환불

2) 무통장 입금 : 초과 결제분 계좌 환불 (게시판을 통해 환불받으실 계좌번호를 남겨주세요.)

3) 실시간 계좌이체 : 초과 결제분 계좌 환불 (게시판을 통해 환불받으실 계좌번호를 남겨주세요.)

4) 휴대폰 결제 : 부분 취소 불가 (부분 환불 불가의 통신사,결제사의 정책으로 인하여 부분 취소가 불가합니다.)

5) 카카오페이 결제 : 초과 결제분 부분취소 환불 (결제일 포함 7일 이전 주문건만 가능,(카카오페이 취소 환불정책))



보다 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하는 소프라노가 되겠습니다.


감사합니다.


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