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제목 [공지] 환불 및 쿠폰 관련 안내
작성자 소프라노 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2018-06-28
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  • 조회수 61

안녕하세요. 소프라노 입니다.


-취소 및 반품 환불은 제품 입고 확인 후 영업일 기준 1~2일 이내에 처리 됩니다.


-환불 방법은 고객님께서 결제 방법에 따라서 환불이 진행 됩니다.

 ( 무통장입금▶계좌 환불(부분 환불 가능) / 카드결제▶카드 결제 취소(부분 취소 가능) / 휴대폰결제▶휴대폰결제 전체 취소 / 실시간계좌이체▶계좌이체 전체취소(부분 취소 가능)


-카드 결제 취소 확인까지는 각 카드사에 따라 접수일 이후 1~7일정도 소요 될 수 있습니다.


-휴대폰 결제 취소는 결제 당월 전체 취소로만 가능하며, 이후 일자가 지난 후에는 취소가 불가능합니다.(휴대폰결제 공지참조)


-반품, 취소(배송 전 쿠폰 잔여 사용기간 남은 경우 제외), 환불 시 사용하신 쿠폰은 반환 불가하며, 환불 금액은 실 결제 금액대로 환불 됩니다.

 무료배송 쿠폰 사용 후 반품 시 초기 무료 배송비가 포함되어 왕복 배송비가 청구 됩니다.

 오발행된 쿠폰은 별도 공지 없이 회수처리될 수 있습니다.


감사합니다.

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